Читайте также по этой теме:

• Напоминалка на 29-30 сентября (0)
• Продвижение через SMM и возврат инвестиций (7)
• SMMcamp трансформируется в SMMfest? (10)
• Кто кому SMM-fail (22)
• А ты разговариваешь с неодушевленными предметами? (3)

Такое мы наблюдали в своё время с баннерной и контекстной рекламой, поисковой оптимизацией. Да, и сейчас некоторые мелкие агентства рассылают предложения с текстом: «Мы одно из трех агентств, имеющих статус партнера гугла. Работаем без комиссии.» — и успевают соврать дважды. Но в целом все крупные игроки работают цивилизованно.

Относительно недавно умы маркетологов начал завоевывать SMM. Сейчас имеем счастье наблюдать буйство фантазии рынка: разброс цен на порядок (как оправданный, так и нет); точечные проблемы с качеством предоставляемых услуг, и самое интересное — оценка результата или ее отсутствие.

Судя по тому, что начали говорить коллеги по рынку, ситуация понемногу начинает входить в нормальное русло, и через год мы увидим уже приемлемую картину. Из последнего: доклады на секции SMM в рамках ИМУ, а также целая серия публикаций разных авторов в интернетах (из свежего: Николай Белоусов «пара слов про дяджитал«).

Есть несколько мыслей, которые мне очень нравятся. Хочу их продублировать.

• Сначала цель, затем стратегия, и только потом инструменты (SMM, SEO, контекст и т.д. — и каждому свои)
• Есть куча бизнесов, которым SMM нафиг не нужен.
• Если компания ориентирована на повторные продажи, а продуктовая линейка постоянно меняется, SMM обязательно должен быть. К этому же пункту — дорогие имиджевые товары, и еще несколько категорий. Остальным — опционально.
• SMM — это коммуникация, а не реклама.
• Максимальный охват достигается по группе уже существующих клиентов. SMM позволяет продавать больше уже по имеющейся клиентской базе (они бы и так у вас купили), хуже работает с «сомневающимися», и еще хуже — с теми, кто не собирался покупать ваш товар. Хотя по этому пункту есть ряд исключений.
• SMM — это долго. Рядом с ним 2-3 месяца на SEO — ерунда.
• Исходя из засвеченных в уанете цифр, для среднестатистического SMM-проекта точка безубыточности наступает через 1-3 года. У малого бизнеса может быть быстрее.

Это еще не всё, список можно продолжать. Но есть связанные вопросы, выходящие за рамки SMM. Знает ли маркетолог, что будет с его компанией и продуктовой линейкой через 3 года?

И еще одна мысль. Вы знаете, почему машины Porsche стоят дорого? Причин много. Одна из них — то, что в стоимость автомобиля закладывается не только текущая рекламная активность, но и цена длинной предпродажной рекламной подготовки. Если вы записались на тест-драйв Cayenne или Panamera у официального дилера, то обречены раз в квартал получать по почте красивый мини-журнал от «Porsche Украина». Там фотки и описания новых моделей, интервью со счастливыми звездными владельцами, отрывки истории компании и прочие интересности в формате корпоративного издания. К тому же напечатано на добротной бумаге и здорово выглядит. В отличие от обычного спама, его действительно хочется прочитать, перед тем как выкинуть. Получается нормальная работа со слабовыраженным спросом, рассчитанная на долгосрочный период.

Я не знаю, сколько раз и скольки людям надо отправить этот мини-журнал, чтобы продать один Porsche. Думаю, конверсия не очень высока, но приемлема для бизнеса (иначе никто б не рассылал). И полностью уверен, что стоимость тиражей «зашита» в цену машины.

Теперь вместо вместе с принтом Porsche стоит заниматься эсэмэмами. Нет смысла бояться нецелевой аудитории. С одной стороны сегодняшние студенты могут через несколько лет накопить на порш. С другой — исследования «Lexus Украина» говорят о том, что подавляющее большинство их клиентов активно используют социальные сети. Значит и «Porsche Украина» есть кого ловить в этих сетях.

Но вел я к другому. Пока рекламодатели «пробуют» SMM. Но скоро разберутся и начнут закладывать его стоимость в цену товара. Чтобы делать это корректно, нужны украинские исследования влияния эсэмэмов на изменение поведенческой модели потребителя, количество дополнительно заработанных денег и т.д. Исходя из того, сколько сейчас украинские компании тратят на SMM, деньги на хорошие исследования найдутся не раньше, чем через 2-3 года, а до того момента у всех есть время тренироваться и набивать шишки.

Читайте также по этой теме:

• Эсэмэм — кому и зачем (7)
• SMMcamp трансформируется в SMMfest? (10)
• Кто кому SMM-fail (22)
• А ты разговариваешь с неодушевленными предметами? (3)
• Реклама в блогах: идеальный кейс (4)

Наверное, самой обсуждаемой темой внутри тусовки на UaDigitals стал бложек SMM-fail, а также вопрос его авторства.

Ультимативно-оскорбительная форма подачи материала взбудоражила рынок, но не позволила площадке стать местом для нормального обсуждения кейсов. Вместо этого бложек может похвастаться массовым поливанием грязью и прочими лулзами в комментариях.

С другой стороны, для толком не сформированного направления эсэмэмов нужно сообщество, где специалисты и начинающие будут обмениваться опытом. На это место претендует закрытая группа в фейсбучике, SMM UA Group. Но создается впечатление, что ее участники опасаются повторить участь SMM-fail по кол-во грязи, поэтому контент и комментарии в группе слишком аккуратны и толерантны. Думаю, малая толика мяса и крови взбодрила бы сообщество.

Если у SMM-щиков есть проблемы и факапы, их нужно обсуждать/разбирать, как и достижения. Как это будет происходить? Пусть определяются игроки рынка: в формате закрытой FB-группы или пятничных пивопитий. Главное – одним научиться осмысленно и аргументировано подавать свои суждения, а другим — адекватно реагировать на экспертизу. К сожалению, наши рекламисты зачастую воспринимают критику как личное оскорбление, а не рекомендации к улучшению своих проектов.

И чтоб не заканчивать пост слишком серьезно, вернемся к вопросу авторства SMM-fail. Я сам не знаю, чьему перу принадлежат тексты, но просматриваю, кому их приписывают. Больше всего выдуманных обвинений досталось сначала Унабомберу, а затем Испанцу. Jни оба практически не работали с прямыми клиентами, занимаясь обслуживанием SMM-агентств (и, как я понимаю, на двоих делали бОльшую часть черновой работы для всего рынка). Им в последнюю очередь нужно было поливать грязью своих заказчиков и лишаться денег. Да и по стилю это не похоже на Андрея и Вадима.

В голливудских детективах любят задавать вопрос: «Кому это было выгодно?». Варианта есть два. Либо кто-то сколотил команду для черновой SMM-работы, хочет встать на субподряд к агентствам, и «убирает» конкурентов, подставляя их. Либо постаралось одно из новых SMM-диджитал-агентств, которое таким образом хочет показать всеобщую некомпетентность лидеров рынка. Хотелось бы узнать имя настоящего автора, а после этого навсегда закрыть тему SMM-fail в грязевом формате.

Читайте также по этой теме:

• А ты разговариваешь с неодушевленными предметами? (3)
• Эсэмэм — кому и зачем (7)
• Продвижение через SMM и возврат инвестиций (7)
• SMMcamp трансформируется в SMMfest? (10)
• Реклама в блогах: идеальный кейс (4)

Почему-то думаю, что с такой формулировкой можно продавать не MBA, а услуги психиатрической клиники. Если начал разговаривать со страничками на фейсбуке, — точно пациент. Да, и зачем им украинские ФБ-юзеры? Русских не хватает?

P.S. Вспомнился фрагмент одного чудного релиза: «Пресс-конференция будет проходить в форме вольного общения со сладостями и напитками.»

Читайте также по этой теме:

• Кто кому SMM-fail (22)
• Эсэмэм — кому и зачем (7)
• Продвижение через SMM и возврат инвестиций (7)
• Социальные сети в Украине (2)
• SMMcamp трансформируется в SMMfest? (10)

Сегодня в приложении представлены пятнадцать самых популярных бизнес-книг. В ближайшие дни планируется расширить ассортимент до пятисот позиций.

Бонус пользователяем Facebook: при заказе и оплате через приложение — бесплатная доставка книг в любой город Украины.

Читайте также по этой теме:

• Социальные сети в Украине (2)
• Половина украинских пользователей Facebook — киевляне (3)
• Веселое соседство (7)

Читайте также по этой теме:

• Социальные сети в Украине (2)
• Реклама на Одноклассники.ру: интересные факты (17)
• Одноклассники и нищеброды (12)
• Никита Шерман стал президентом «Одноклассников»? (12)
• Украинские социальные спам-сети (24)

Согласно результатам онлайн-опроса международной группы независимых PR-агентств Worldcom, в котором приняло участие более 70 ее членов по всему миру, в течение ближайших трех лет будет наблюдаться рост использования социальных медиа как важнейшего канала коммуникации, а также повышение расходов на исследования. В то же время, значимость media relations и рекламы будет постепенно снижаться на 19% и 17%, соответственно. По мнению партнеров Worldcom, снизятся затраты и на прямые рассылки (11%).

Как сообщают исследователи, диверсификация каналов коммуникации является ключевой предпосылкой для отхода  агентств от media relations как основного источника доходов. К примеру, более половины респондентов ожидают рост запросов на работу с социальными медиа, создания интерактивных интернет-служб и поисковую оптимизацию – 93%, 73% и 61%, соответственно. В то же время, до сих пор отсутствует ясное понимание, как оценивать эти услуги и как увеличивать доходы от их предоставления. В особенности это касается поисковой оптимизации: пока что ни один из партнеров Worldcom не получает более 10% доходов от этой деятельности. (с)

Что бы хотелось отметить. Украина отстает от мира, но тенденция в целом точно такая же. Если вы посмотрите на имеющиеся немногочисленные исследования нашего рынка — динамика совпадает, хоть цифры чуть поскромнее.

Второе. Интересно, что поисковую оптимизацию отнесли к компетенции PR-агентств, а не рекламных. В Украине отношение к результатам поиска как репутационному элементу, с которым они активно работают,  пока встречается у компаний единично. Посмотрим что изменится в этом направлении через 2-3 года.

Читайте также по этой теме:

• Похожих записей не найдено.

При этом сам Livejournal утверждает, что чуть более в 262 тыс. блогах указан регион «Украина». Еще значимая часть пользователей, которые не указали свой регион, но также проживают в нашей стране. Допустим, что таких — половина. Получим пол миллиона блогов, не людей. Сделаем ложное предположение, что блоги=люди. Итого на 1,8 млн. чел.  имеем 500 тыс. блоггеров-авторов и 1,3 млн. читателей-неавторов.

Я, конечно, в курсе, что читаталей больше, чем писателей. Но не думал, что на столько.

Читайте также по этой теме:

• Gemius запустил в Украине софтверную панель (5)
• Популярность «сайтов» среди украинцев (15)
• Яндекс в панели Гемиуса (8)
• Ищу спонсоров для конкурса (2)
• Меряем эффективность онлайн-рекламы (0)

Начался семинар по рекламе в соц. сетях от MMR. Полный зал слушателей. Аудитория очень заинтересованная.

Читайте также по этой теме:

• Решение PRоблем (3)
• Социальные медиа в Украине: возможности для бизнеса (9)
• Семинар «Социальные сети для финансистов. Инструкция по использованию» (0)
• Социальные сети. Инструкция по использованию (6)
• Зимний курс «Реклама в Интернет» (3)

При том понятно, что есть какая-то доля людей, которым реклама понравилась. Но ведь негативные отзывы народ пишет с удовольствием, а позитивные — в разы реже.

Читайте также по этой теме:

• Похожих записей не найдено.