Репутация в онлайне: наглядно

20.03.2010

Жестокая реальность современного пиарщика такова, что он все больше зависит от того, что о его компании/бренде думают люди пишут в интернете.

Вот вам отличная иллюстрация.

Уверен, что очень большой процент людей перед совершением покупки ищет отзывы о товаре и продавце. Вспомните, ведь именно так вы делаете 

Оставайтесь на связи: подпишитесь на RSS или получайте статьи по e-mail.

Категории: PR в Интернет, Социальные сети
Tэги: ,

  • http://www.vano.com.ua Иван Кучеренко

    БОльшая реальность состоит в том, что даже когда не ищешь информацию специально — она тебе все равно встречается. Негатив о бренде остается, а желание воспользоваться им уменьшается или исчезает вовсе. Особенно в реалиях тви ;)

  • http://presentman.ru Platon

    А может это черный пиар =)
    Сам не покупаю товар в инете, пока не прочту достаточное количество отзывов, что спасало и не раз.

  • sha

    Весьма прикольно следующее — нужно искать негативные отзывы. Скажем так — если присутствуют — ничего страшного, бо люди всегда чем то недовольны. Вот, но нужно смотреть на соотношение — позитив-негатив. Причем обращать внимание на вменяемость и аргументацию. На хабре удобно читать отзывы. Особенно в последнее время ;)

    Однако есть и ряд ньюансов. :) например не так давно на фри я был менеджером проекта по формированию мнения на украинских интернет-форумах. Не могу сказать что за заказчик и что за продукт (осенью будет старт РК), но продукт весьма недешевый. Скажу так — работу вели очень аккуратно и ни разу не спалились. Так что к рекомендациям сам отношусь настороженно :) Все же по образованию маркетолог — самому ловится на то что сам же делаю это уж слишком… :)