Проблемы клиент-сервиса интернет-магазинов
В рамках конференции «Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов» я рассказал о том, за что ненавижу украинский онлайн-ритейл. Проблемы, с которыми сталкиваются клиенты интернет-магазинов, я структурировал на 4 группы: Сайт, Товар, Персонал, Сервис и прочее. Список проблем клиент-сервиса вы можете увидеть под катом или скачать в удобном для вас формате: картинка (gif), office 2007 (docx), mindjet (MMAP). [...]
Конференции в сентябре-октябре 2010 года
Осень 2010 г. настолько загружена интернет-рекламными мероприятиями, что не понятно когда успевать работать. Яндекс успел провести первым свой семинар (8 сентября), благодаря чему собрал полный зал кинотеатра «Украина». Боюсь, остальные конференции и семинары будут бороться за посетителей, т.к. график получается очень плотным и слушатели захотят выбирать. С другой стороны – выбор будет не легким, т.к. [...]
Cеминар для начинающих интернет-магазинов: Днепропетровск, 12 августа
12 августа в Днепропетровске пройдет семинар «Интернет-магазин для начинающих». На семинаре специалисты ведущих интернет-компаний подробно расскажут о том как привлечь покупателей, организовать прием платежей и наладить доставку. Семинар соберет начинающих интернет-предпринимателей и компании, которые планируют развивать через интернет новый канал продаж. Слушателям участие в семинаре даст больше информации о том, с чего лучше начать интернет-бизнес [...]
Конференция «Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов»
Началась регистрация на вторую специализированную конференцию «Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов». Цель конференции — развитие электронной коммерции в Украине, предоставление интернет-магазинам и онлайн-сервисам информации о возможностях продвижения и увеличения продаж, общение и обмен опытом участников рынка. В 2007 году мероприятие собрало более 300 участников и множество положительных отзывов. В этом году конференция пройдет в два потока [...]