В последние несколько лет именно на этот текст я чаще всего давал ссылку сотрудникам и стажерами нашего агентства. Простыми словами объясняются важные моменты нашей ежедневной работы. Оставлю здесь, возможно, вам тоже пригодится. Е.Шевченко. Эта статья впервые была опубликована в Гарвард Бизнес Ревю в ноябре-декабре 1974 года и с тех пор является одной из двух наиболее часто […]