Ми всі любимо надихатися креативом — переможцями Effie, рекламами СуперБолу, блискучими кейсами з Каннських Левів. Говорити про брендформанс, дивитися розбір роликів, міркувати про силу ідеї. Але за глянцем — є зовсім інша сторона маркетингу. Технічна, нудна, часто ігнорована. Та без неї — не працює нічого.
Уявіть: єдина людина в компанії, яка мала доступ до GA4, поїхала в ретріт без інтернету. І все. Дані недоступні, кампанії стоять, звіти не працюють. Це не гіпотетичний випадок — це буденність багатьох бізнесів.
Тож ось 7 базових речей, які потрібно систематизувати у вашому digital-маркетингу. Без них — навіть найкращий креатив і великі бюджети не допоможуть.
Контроль доступів — святе
Усі ключові маркетингові інструменти мають бути під контролем компанії, а не окремої людини:
- Google Ads, GA4, Meta Business Manager
- Сайт, CMS, хостинг, домен, сервер
- CRM, email-платформи, інші сервіси
Навіть якщо маркетинг-директор особисто не користується цими системами — він/вона повинен мати до них доступ.
Рекомендації:
- Створіть регламент: при звільненні працівника доступи забираються автоматично.
- Користуйтеся корпоративними поштовими адресами, а не персональними Gmail.
- Створіть резервні акаунти для критичних систем (наприклад,
[email protected]).
Бекапи сайту
Бекапи — це як страхування. Поки не треба — ігнорується. А потім може врятувати бізнес.
Мінімум:
- Щоденні автоматичні бекапи файлів і бази даних
- Зберігання копій у хмарі або на окремому сервері
- Місячна перевірка працездатності резервних копій
Моніторинг доступності сайту
Сайт може “впасти” у п’ятницю ввечері — а ви дізнаєтесь у понеділок. І втратите продажі, заявки, довіру.
Рішення:
- Підключіть сервіс моніторингу доступності сайту (Pingdom, UptimeRobot тощо)
- Налаштуйте повідомлення на email або в Telegram
Ціна питання — як чашка кави на місяць. А економія — в рази більша.
Контроль “битих” посилань
404-сторінки — не просто помилка. Це:
- Зіпсований досвід користувача
- Втрата SEO-позицій
- Падіння довіри до бренду
Перевіряйте лінки раз на місяць. Безкоштовні сканери типу Netpeak Spider або Screaming Frog допоможуть.
GA4: має бути і має працювати
Встановлення GA4 — не опція, а обов’язкова умова.
- Налаштування — базове і додаткове (події, конверсії, ecommerce)
- Документ із переліком і описом усіх подій
- Регулярна перевірка збору даних — перед запуском кампаній або щомісяця
Зручний дашборд у Looker Studio
Ваш CMO або CEO має бачити основні метрики за 10 секунд, з мобільного.
Базовий дашборд:
- Трафік, конверсії, CPA, ROAS
- Стисла структура на одній сторінці
- Актуальні дані, не звіт за минулий квартал
Для аналітиків — глибші звіти у Looker або Power BI.
Не забуваємо про Google Search Console
GSC — це не лише для SEO-фахівців. Це:
- Виявлення технічних помилок
- Проблеми з індексацією
- Безпека сайту
- Оптимізація для мобільних
Це must-have для будь-якого сайту, навіть якщо SEO — не ваша основна стратегія.
Цей список — лише база. Можна згадати ще Meta Pixel, систематизацію UTM-міток, перевірку редиректів, контроль завантаження сторінок… Але навіть ці 7 пунктів — критично важливі.
Перегляньте свої процеси і переконайтесь, що ваш digital-маркетинг дійсно під контролем.
