Здравствуйте, уважаемые читатели блога Евгения Шевченко.
Я, Иван Дубинский, представитель компании InMind, занимаюсь интернет исследованиями.
Этот пост о: 1) исследованиях, 2) популярности сайтов, 3) панели
Хочу поблагодарить всех за живой интерес к нашей пресс-конференции.
Начну с того, что на пресс-конференции были представлены результаты 3-х разных исследований и новый проект медиаизмерений.
Все исследования, результаты которых мы представили, проводились методом личного интервью, а не онлайн.
Международное исследование (4й квартал 2008 года, страны Восточной Европы). Из его результатов мы представили несколько сравнительных графиков по Украине и центрально-европейским странам.
Последнее национальное исследование интернет-аудитории и ее профиля (февраль 2009 года, вся Украина в возрасте 18 лет и старше). (Все остальные показатели, озвученные на пресс-конференции, так как данные самые свежие.
Установочное исследование для Панели (7000 респондентов, включая 1500 регулярных пользователей уанета, вся Украина, возраст 8 лет и старше). Целью исследования было изучение всех тонкостей пользования Интернетом – места пользования, интенсивность пользования, количество пользователей на один ПК, пользование учетными записями, браузерами и многое другое. Вся эта информация необходима для создания и корректной работы медиаизмерительной панели.
Надеюсь, с методологиями оффлайн исследований все понятно.
Данные оффлайн – это не то же самое, что технические данные о посещении ресурсов (1 человек не всегда равен 1 куке). Посещаемость сайтов оффлайн не меряется, и мы ее не меряли. Эти данные могут использоваться как показатель силы бренда. Мы измеряли мнение людей, то, что они себе представляют. И это информация для журналистов, а не для «интернетчиков». Приведу очень показательный пример: “Я читаю новости на портале «Х». Вижу интересную ссылку, перехожу по ней, читаю новость и возвращаюсь назад на портал. На каком я был сайте? – Я не знаю. Мне и не интересно, так как я читаю новости только на портале (так отвечают люди, хотя на портале только заголовки, статья на другом сайте). Вот и получается, что данные счетчика отличаются от данных оффлайн опросов. Я уже не говорю о зарубежных посетителях сайтов, которые объективно не попадают в украинские опросы. А есть еще и особенности выборки, ограничивающие возраст. Интересные результаты – знание ресурсов, по сути брендов. Вот это никакой счетчик не посчитает. А для рекламодателей это важный результат, как Вы думаете?
Теперь о ПАНЕЛИ.
Чтобы не было путаницы, хочу развести 2 аспекта, в которых используется термин Панель.
1. В социологии и маркетинге Панель для медиаизмерений (и потребительских опросов) состоит из специально отобранных участников, которые репрезентируют всю изучаемую совокупность. В этом случае очень важен персональный рекрутинг и репрезентативность Панели. Пример: телеметрическая панель.
Сегодня в Украине нет аналогичных действующих панельных исследований для медиаизмерения Интернет.
Панель Opinion-Media – первая репрезентативная украинским пользователям не анонимная панель.
Наша измерительная Панель Opinion-Media строится – репрезентативна и отобрана персонально. Она содержит 5.000 участников. Работает в данный момент в тестовом режиме.
По 5000 участникам медиапанели НИКАКИХ результатов озвучено не было.
Медиапанель создается не для формирования рейтингов, а для определения профиля посетителей исследуемых сайтов. Т.е. панель не меряет ежедневный охват сайта Х, а то, что среди его посетителей, к примеру, 60% – мужчины, 40% – женщины и т.д. Особенность методики заключается в том, что в исследование привлекаются не посетители конкретного сайта, что вносит сильный перекос получаемых данных. А формируется репрезентативная панель пользователей и фиксируется посещаемость этими людьми исследуемого сайта.
2. Access-панель или онлайн панель: широкая совокупность участников (зарегистрированных в специальном проекте), с которыми сотрудничает исследовательское агентство. Под конкретные задачи разных клиентов из этой Панели формируются подвыборки, на которых проводятся ad-hoc исследования. Такие Панели в Украине существуют (например, панель GMI), но не используются для медиаизмерений. Opinion-Media создана на базе нашей общей панели Opinion, отличием которой от всех других онлайн панелей также стал ее персональный рекрутинг, который мы осуществляли последние 4 года.